每天为一些不想干的人费神,费时,我想我应该搞清楚现在的主要任务,这些有一搭没一搭的别再费一点了。要学会妥协,忍耐忍耐再忍耐
过几天写点东西,今年的旅行,有很多值得说的,也可以梳理一下最近的思绪
唉(a...)
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单车旅行(Cyc Tour)
很久没写东西了,毕业了,工作了,很多琐琐碎碎的东西,懒得写了,最近热情于单车旅行,并且喊出了"三十岁之前游遍中国,三十岁之后走向世界"的口号,呵呵,故此,起航......
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批评和抱怨于事无补(Criticism and Complain)
弗瑞德·凯斯教授,是马歇尔·戈德在加利福尼亚大学洛杉矶分校就读时的论文指导教师和老板。戈德的论文主要内容均涉及洛杉矶市政的咨询项目,这是他走向咨询行业的第一步。当时,凯斯教授不仅是加利福尼亚大学洛杉矶分校的一名教授,还是洛杉矶城市规划委员会的领导者。
凯斯教授生性乐观、豁达开朗。但有一天他非常恼怒,并措词严厉地斥责了戈德一番:"马歇尔,你到底怎么回事?市政厅的一些人经常向我反映说,你在那里似乎态度很消极,很容易发怒,喜欢批评别人,爱好评判,这究竟是怎么回事?"
"教授,你根本想不到,市政府的效率原来是那么低下,发展目标也存在着严重问题。"戈德愤愤不平地说道,"那里存在的毛病实在太多了!"
"这个发现太了不起啦!"凯斯教授揶揄道,"你,马歇尔·戈德先生,居然发现了我们的市政府原来是一个效率极低的政府,真不简单!只是,我还是要很遗憾地告诉你,马歇尔,李·兰洛斯西街角落里的那个理发师早在几年前就告诉过我这一点,他和你有完全一样的发现,甚至他发现的问题要比你还多。还有别的让你烦恼的事吗?"
显然,教授的讥讽并没有吓倒戈德。只见他继续愤慨地指出,市政府的许多举措都明显地偏袒那些曾经慷慨捐助过的富人。教授听后笑了起来:"第二个重大发现阶段!你的评判能力非常高,眼光也非常锐利。但我还是不得不遗憾地再次告诉你,那个理发师也早就发现过这一点。我的孩子,实话告诉你吧,以你目前的状况,我很难给你颁发博士文凭。"
教授注视着戈德,脸上呈现出了经历丰富的人才会具备的睿智神情:"我知道,你现在一定是想,我老了,已经跟不上时代了。但请你允许我以一个过来人的身份说一下我的看法。我认为,你目前的言行,对将来有可能成为你的客户的人决不会有丝毫帮助,对我、对你自己也没有什么帮助。现在,我可以给你两种选择:1.继续你的消极、愤慨与评判。如果你打算选择这一项,我会解雇你在市政厅的工作,而且,你永远也别想在我这里拿到博士学位。2.做一个能不断提出建设性、可行性意见和方法的咨询家,而不是评判家,让事情因为有你而变得越来越好。我的孩子,你选择哪一个呢?"
戈德毫不犹豫地回答:"教授,我明白我错在哪里了。"
教授欣慰地说:"你是一个聪明的孩子。"
从凯斯教授那里,戈德学到了他人生中最重要的一课。真正的人才,绝对不是那种只懂得评判是非、指出对错的人,因为几乎每个人都能做到这一点。真正的人才,是能够让事情变得更好的人!只有当你可以把事情变得更好,你才是真正的胜任!
在日后的职业生涯中,马歇尔·戈德的绝大多数时间都在与各大公司的领导者共事中度过。从这些领导者身上,戈德进一步领会到了凯斯教授的忠告。这些成功的领导者,无一例外地都在致力于使公司更具竞争力和更加美好,而没有一个是置身事外的批评家、评论员。他们用实际行动和卓越成就告诉我们,知道不如做到,要做就把事情做到最好!
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生命不能承受之拒绝(Refuse)
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当我们打开门,发现一个推销员正站在门口,一脸笑容地看着你时,你会怎么样?拒绝其实并不是一件简单的事,弄不好它会让你心烦意乱。
当你收到来自哈佛大学的录取小信封时,通常你的朋友都会一拥而上,为你欢呼。但是我们有没有想过那些大学的招生办公室的工作人员?回绝别人是一件困难而容易被人孤立的事情,做这种事情的人都会受到痛苦的、负面的影响,包括身体上和心理上的影响。
人际交往是人类的本能。我们可以想象那些想与陌生人交往但却被拒绝的人的感受。而那些拒绝别人的人呢?在他们拒绝你之后,是否会向其他人伸出友谊之手呢?
中山大学的研究发现:之所以拒绝他人会减少人们认识陌生人的欲望,是因为认知不协调,即拒绝他人的行为与人们渴望交往的基本需求不相符,因此,那些拒绝者相信人际交往根本没有那么重要。(这里原文解释的不太清晰,蓝心补充解释一下。认知不协调发生以后我们常做的一件事就是改变我们认知去匹配这个行为。比如说,小猪不喜欢刷墙,但有一天,由于一个无法考察的原因,小猪还是刷墙去了。这时一个熟人看到了便问怎么回事,小猪就会表现一副轻松的样子说刷墙是很快乐的,以降低心中的不平衡。现在回到原文,那些拒绝者做出了拒绝的行为后,为了减低心中的焦虑,便会改变自己的认知觉得人际交往没有那么重要了。)当实验者拒绝了一个友好的帮助,或者写一封回绝信给别人时,他们会在任务中会变得更加不愿意和同伴一起工作,同时也表现出对加入学生组织失去兴趣。在女性当中这种不协调感会更加明显,因为男人在批评他人的时候会感觉舒服一些而且从一开始就没有很大的依赖需求。
周欣悦说,对于那些需要经常淘汰他人的人来说,封闭自我、不参与社会性活动对健康是非常有害的。中国研究小组有了初步的证据证明HR的管理者以及其他经常拒绝他人的人遭受着严重的疲劳、失眠、头疼和焦虑的困扰。
周欣悦同时还建议大家尽量远离这些拒绝他人的行为。哈佛大学的招生主任Marlyn McGrath也说,"面对那些被淘汰的应考人,我的员工们都非常心疼。大家都明白,虽然自己对他们有保护之情,但自己始终都是这个团体的一份子,必须例行公事。"
校校补充一句:其实拒绝别人,不仅仅是别人的灾难,也是我们自己的灾难。很多时候,我们因为拒绝别人而心情低落,长此以往,心身疾病就在所难免。那些经常专门从事"拒绝"行业的工作人员,你准备好呵护自己的心灵了吗?三思而后拒,今天,你拒绝了吗?
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